Министерство здравоохранения Республики Беларусь
Учреждение

"ГОМЕЛЬСКИЙ ОБЛАСТНОЙ КЛИНИЧЕСКИЙ КОЖНО-ВЕНЕРОЛОГИЧЕСКИЙ ДИСПАНСЕР"

Полезная информация

ПРАВИЛА внутреннего распорядка для пациентов учреждения

Правила внутреннего распорядка для пациентов учреждения «Гомельский областной клинический кожно-венерологический диспансер» (далее – У«ГОККВД») разработаны на основании статьи 43 Закона Республики Беларусь от 18 июня 1993 года «О здравоохранении» в редакции Закона Республики Беларусь от 20 июня 2008 года (Ведамасцi Вярхоўнага Савета Рэспублiкi Беларусь, 1993 г., № 24, ст. 290; Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2002 г., № 10, 2/840; 2008 г., № 159, 2/1460) (далее – Закон), Типовых правил (Постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 22.12.2008 № 231).

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Внутренний распорядок У«ГОККВД» для пациентов - это регламент (порядок) выполнения профессиональной деятельности сотрудниками учреждения, обеспечивающий получение пациентом медицинской помощи надлежащего качества, а также права и обязанности пациента при получении медицинской помощи в У«ГОККВД».

2. Внутренний распорядок У«ГОККВД» для пациентов регулируется настоящими Правилами внутреннего распорядка для пациентов, утвержденными приказом главного врача У«ГОККВД» по согласованию с профессиональным союзом учреждения.

3. Правила внутреннего распорядка У«ГОККВД» для пациентов включают:

  • порядок обращения пациентов в У«ГОККВД»;
  • порядок госпитализации и выписки пациента;
  • права и обязанности пациента;
  • порядок разрешения конфликтных ситуаций между У«ГОККВД» и пациентом;
  • порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;
  • порядок выдачи справок, выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам;
  • время работы У«ГОККВД» и его должностных лиц;
  • информацию о перечне медицинских услуг и порядок их оказания.
  • порядок оказания дерматовенерологической помощи У«ГОККВД» несовершеннолетним;
  • порядок приема У«ГОККВД» лиц, имеющих социальные льготы;
  • порядок обеспечения граждан Республики Беларусь лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения и медицинской техникой;
  • оказание медицинской помощи пациентам, имеющим заболевания, представляющие опасность для здоровья населения;
  • порядок и условия принудительного обследования и лечения;
  • предупреждение пациентов о наличии у них венерических заболеваний;
  • порядок действий пациентов при чрезвычайных ситуациях.

4. Правила внутреннего распорядка У«ГОККВД» обязательны для всех пациентов и посетителей, проходящих обследование и лечение. С правилами внутреннего распорядка У«ГОККВД» пациенты знакомятся устно, а при нахождении на стационарном лечении - письменно.

5. Правила внутреннего распорядка У«ГОККВД» для пациентов и посетителей вывешены в У «ГОККВД» на видном мест на стенде «Информация для пациентов».

6. При обращении в У«ГОККВД» для получения медицинской помощи пациент пользуется правами и обязанностями, предусмотренными статьями 41 и 42 Закона.

II. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПАЦИЕНТА В ДИСПАНСЕРНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ У«ГОККВД»

1. Учреждение "Гомельский областной клинический кожно-венерологический диспансер" обеспечивает население г.Гомеля и Гомельской области доступной специализированной дерматовенерологической помощью, при необходимости направляет больных по медицинским показаниям на консультацию в организации здравоохранения республиканского уровня. Специализированная медицинская помощь осуществляется по территориальному принципу.

Каждый гражданин Республики Беларусь также имеет право получить медицинскую помощь за счет собственных средств или средств физических или юридических лиц.

2. Для получения специализированной дерматовенерологической помощи пациент обращается в регистратуру амбулаторно-поликлинического отделения У«ГОККВД» с документами, удостоверяющими личность (паспорт гражданина Республики Беларусь; вид на жительство в Республике Беларусь; удостоверение беженца; паспорт или иной документ, его заменяющий, предназначенный для выезда за границу иностранных граждан или лиц без гражданства, выданный соответствующим органом государства гражданской принадлежности либо обычного места жительства иностранного гражданина или лица без гражданства или международной организацией) и направление на консультацию.

3. В регистратуре амбулаторно-поликлинического отделения У«ГОККВД» на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного, в которую вносятся следующие сведения о пациенте:

  • фамилия, имя, отчество (полностью);
  • пол;
  • дата рождения (число, месяц, год);
  • адрес по данным прописки (регистрации) на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт, регистрационное свидетельство) и адрес по месту жительства;
  • серия и номер паспорта;
  • гражданство;
  • номер регистрационного свидетельства (для иностранцев);
  • реквизиты удостоверения беженца (для беженцев);
  • место работы (учёбы), профессия (должность);
  • льготы (при наличии документов, удостоверяющих право на социальные льготы);
  • наименование организации здравоохранения, обслуживающей пациента.

4. Запись на прием пациентов в У«ГОККВД» осуществляется:

  • при непосредственном обращении пациента в регистратуру У«ГОККВД»;
  • по предварительной записи (по телефону № 434061 в рабочие дни недели ежедневно с 9.00 до 15.00);
  • по самозаписи в регистратуре У«ГОККВД» в рабочие дни недели ежедневно с 8.00 до 20.00, в субботу с 8.00 до 14.00.

Оказание специализированной медицинской помощи на дому осуществляется по заявкам и на транспорте территориальных учреждений здравоохранения.

5. Информацию о времени приема врачей У«ГОККВД» во все дни недели с указанием часов приема и номеров кабинетов, о порядке приема пациентов, о времени и месте приема населения главным врачом У«ГОККВД» и его заместителем, адреса ближайших и дежурных аптек, поликлиник и стационаров, оказывающих экстренную врачебную помощь в вечернее, ночное время, в воскресные и праздничные дни, пациент может получить в регистратуре в устной форме и наглядно - с помощью оформленных стендов, расположенных в холле амбулаторно-поликлинического отделения У«ГОККВД».

6. Для удобства пациентов и учета их посещений, в регистратуре амбулаторно-поликлинического отделения У«ГОККВД» пациенту предварительно выдается талон на прием к врачу установленной формы с указанием фамилии врача, № кабинета и времени явки к врачу.

7. Направление на лечение в отделение медицинской реабилитации и на госпитализацию пациентов, нуждающихся в стационарном лечении, осуществляется амбулаторно-поликлиническим отделением У«ГОККВД» после предварительного обследования больных. Догоспитальное обследование: ФЛГ (с 18 лет, срок действия 1 год), ЭКГ (после 40 лет, срок действия 10 дней), обследование на сифилис (с 13 лет, срок действия 1 месяц), общий анализ крови, общий анализ мочи, анализ крови на сахар, справка для детей об отсутствии контакта с инфекционными больными от педиатра. Догоспитальное обследование проводится в соответствии с показаниями к госпитализации пациентов с дерматовенерологическими заболеваниями: Приказ МЗРБ № 865 от 09. 09. 2009г., приложение 29; Постановление МЗ РБ №97 от 12.07.2013г.

III. ПОРЯДОК ГОСПИТАЛИЗАЦИИ И ВЫПИСКИ ПАЦИЕНТОВ У«ГОККВД»

1. Направление пациентов, нуждающихся в оказании медицинской помощи в стационарных условиях, осуществляется в порядке, установленном Министерством здравоохранения Республики Беларусь.

2. Прием пациентов для оказания медицинской помощи в стационарных условиях производится в приемном покое У«ГОККВД» с последующим направлением пациента в специализированное отделение после предоставления им (его законным представителем) документов, предусмотренных пунктом 3 настоящих Правил. Госпитализация лиц с тяжелой сопутствующей соматической патологией, а также лиц старше 60 лет производится после осмотра заведующей диспансерным отделением (заместителем главного врача).

3. Пациент либо его законный представитель при поступлении в У«ГОККВД» по направлению представляет медицинским работникам приемного покоя следующие документы:

  • направление на госпитализацию с результатами догоспитального обследования и рекомендациями;
  • паспорт гражданина Республики Беларусь, вид на жительство в Республике Беларусь, удостоверение беженца;
  • паспорт или иной документ, его заменяющий,       иностранных граждан или лиц без гражданства.

4. Вопрос о необходимости санитарной обработки при поступлении в стационар решается врачом приемного покоя или дежурным врачом. Санитарную обработку в установленном порядке проводит младший или средний медицинский персонал приемного покоя (скабиозория).

При поступлении на стационарное лечение пациент сдает верхнюю одежду и обувь на хранение в гардероб У«ГОККВД».

5. В случае отказа в госпитализации дежурный врач оказывает больному необходимую медицинскую помощь и в журнале учета приема больных и отказов в госпитализации делает запись о причинах отказа в госпитализации и принятых мерах, направляет пациента в поликлиническое отделение для дальнейшего лечения.

6. Диагностика и лечение пациента врачом-дерматовенерологом в стационарных условиях осуществляется в соответствии с «Клиническими протоколами диагностики и лечения больных с болезнями кожи и подкожной клетчатки», утвержденных приказом Министерства здравоохранения Республики Беларусь № 142 от 25.02.2008г.

7. В день поступления и еженедельно на обходах в отделении пациент осматривается заведующим отделением.

8. Удовлетворенность качеством оказываемой медицинской помощи пациентов изучается по результатам анонимных анкет заведующими отделений У«ГОККВД», заместителем главного врача У«ГОККВД».

9. Выписка пациента из У«ГОККВД» производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением. Перед выпиской из стационара проводится заключительный осмотр больного. Выписка из больницы производится:

  • при выздоровлении больного;
  • при стойком улучшении, когда по состоянию здоровья больной может без ущерба для здоровья продолжать лечение в амбулаторно-поликлиническом учреждении или домашних условиях;
  • при перепрофилировании учреждения (чрезвычайные ситуации);
  • при необходимости перевода больного в другую организацию здравоохранения;
  • при нарушении больничного режима пациентом.

При выписке пациента из У«ГОККВД» оформляется медицинская документация в порядке, установленном законодательством.

Оформление выписки осуществляется в течение рабочего дня лечащего врача, а в выходные и праздничные дни осуществляется дежурным врачом У«ГОККВД».

10. По заявлению пациента либо его законного представителя выписка пациента из У«ГОККВД» может быть осуществлена досрочно главным врачом (его заместителем), заведующим отделением, дежурным врачом, при условии, если выписка пациента не представляет опасности для его здоровья. Заявление пациента (его законного представителя) о его досрочной выписке подшивается в медицинскую документацию.

11. История болезни после выбытия пациента из стационара оформляется и сдается на хранение в медицинский архив У«ГОККВД».

12. Госпитализация и выписка пациентов в (из) отделения медицинской реабилитации У«ГОККВД» осуществляется в соответствии с порядком принятым для стационаров с круглосуточным пребыванием.

IV. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТОВ У«ГОККВД»

1. При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:

  • получение медицинской помощи в У«ГОККВД»;
  • выбор лечащего врача;
  • уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
  • информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
  • обследование, лечение и нахождение в организации здравоохранения в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
  • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
  • перевод к другому лечащему врачу с разрешения главного врача У«ГОККВД» (заведующего отделением);
  • добровольное согласие информированного пациента на медицинское вмешательство в соответствии с законодательными актами;
  • возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи;
  • допуск к нему адвоката или иного законного представителя для защиты прав пациента;
  • допуск к нему священнослужителя и предоставление условий для религиозных обрядов;
  • отказ от оказания медицинской помощи, отказ от госпитализации, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
  • обращение к должностным лицам У«ГОККВД, а также к должностным лицам государственных органов или в суд;
  • подачу в устном или письменном виде обращений в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
  • неразглашение медицинскими работниками информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении;
  • получение в доступной для него форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья;
  • при нахождении на стационарном лечении пациент имеет право на допуск к нему посетителей, адвоката, священнослужителя, а также на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, если это не нарушает правил внутреннего распорядка У«ГОККВД» для пациентов, санитарно-гигиенических и противоэпидемических требований;
  • получение медицинских и иных услуг в рамках программ добровольного медицинского страхования.

2. Пациент обязан:

  • принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
  • своевременно обращаться за медицинской помощью;
  • уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;
  • представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
  • сообщать медицинским работникам о наличии у него заболеваний, представляющих опасность для здоровья населения, вируса иммунодефицита человека, а также соблюдать меры предосторожности при контакте с другими лицами;
  • выполнять медицинские предписания;
  • сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
  • соблюдать правила внутреннего распорядка У«ГОККВД» для пациентов и бережно относиться к имуществу организации здравоохранения;
  • в весенне-осенний период при оформлении на стационарное лечение сдавать верхнюю одежду на хранение в гардероб учреждения «ГОККВД», в случае отказа хранить вещи в одноразовых пакетах в специально-отведенных местах;
  • выполнять предписанный лечащим врачом режим, его назначения, а также требования среднего и младшего медицинского персонала;
  • быть вежливым с другими пациентами и медицинским персоналом отделения;
  • строго соблюдать правила личной и общественной гигиены, поддерживать чистоту и порядок в палате, в местах общего пользования, содержать в порядке постель и тумбочку;
  • находиться в палате во время обхода врачей, в часы измерения температуры, дневного отдыха, выполнения палатной медицинской сестрой назначенных процедур (инъекций, капельниц, раздачи лекарств и т.п.);
  • соблюдать тишину в палатах и коридоре;
  • соблюдать режим учреждения (прием пищи, получение процедур, манипуляций, встреча с посетителями);
  • хранить скоропортящиеся продукты, принесенные пациенту в соответствии с перечнем разрешенных продуктов и хорошими сроками реализации, в холодильнике в целлофановом пакете с надписью:       Ф.И.О., номер палаты, дата доставки продукта в отделение;
  • обеспечить сохранность своего имущества;
  • во время прогулок находиться на территории учреждения;
  • при возникновении чрезвычайных ситуаций сообщить медицинскому персоналу;
  • при необходимости эвакуации из учреждения не создавать паники, подчинятся медицинскому персоналу, который осуществляет эвакуацию согласно плану (схеме);
  • пациент возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества больницы, а также несет ответственность за иные нарушения в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь;
  • в случае грубого нарушения правил внутреннего распорядка учреждения пациент пожжет быть выписан с отделения с внесением отметки о нарушении режима в листе нетрудоспособности.

3. Пациентам, находящимся на стационарном лечении в У «ГОККВД» запрещается:

  • самовольно переходить из палаты в палату и выходить в другие отделения;
  • без ведома персонала отлучаться из отделения, покидать территорию учреждения;
  • курение, употребление спиртных напитков, наркотических и сильнодействующих на психику веществ;
  • принимать родственников и знакомых в качестве посетителей в часы, не оговоренные в настоящих Правилах;
  • проводить посетителей в палату (допускается посещение пациентов, состояние которых требует дополнительного ухода, по согласованию с заведующим отделением или лицом его заменяющим);
  • хранить продукты на подоконниках, за окном;
  • открывать окна, кормить птиц, выбрасывать из окон пищевые продукты, мусор и т.д.;
  • пользоваться личным телевизором и нагревательными приборами;
  • включать телевизор, установленный в холле после 22 часов;
  • выносить из столовой и принимать пищу в палатах;

V. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ МЕЖДУ У«ГОККВД» И ПАЦИЕНТОМ

В случае конфликтной ситуации пациент имеет право: обратиться устно к заведующему отделением, где проходит лечение; обратится с письменным или устным обращением в комиссию по этике и деонтологии У«ГОККВД» (4 этаж ДВО №1, с 14.00 до 15.00, ординаторская врача, телефон: 550752); оставить предложение, замечание в ящиках для предложений, которые находятся в каждом отделении У«ГОККВД»; обратиться устно непосредственно к главному врачу (заместителю главного врача), согласно графикам приема, утвержденным главным врачом У«ГОККВД»; написать в Книгу замечаний и предложений; оставить (направить по почте) письменное обращение в приемной главного врача; информировать о возникшей конфликтной ситуации руководство У«ГОККВД» по телефону доверия: 350422, или руководство УЗО Гомельского облисполкома по телефону « горячей линии» 8-0232-35-04-32 с 9.00 до 16.00 (перерыв с 13.00 до 14.00); обратиться устно в вышестоящую организацию ( УЗО) к должностным лицам в дни устных приемов, согласно графика приема; направить письменное обращение в вышестоящую организацию (УЗО).

Информация о месте нахождения главного врача, его заместителя, заведующих отделениями, номера телефонов расположена на информационных стендах в структурных подразделениях.

Обращение должно содержать конкретную информацию, вопросы и четко сформированные требования, подпись гражданина с указанием фамилии, имени, отчества, данные о месте жительства или работы (учебы). При наличии подтверждающих документов они должны быть приложены. Рассмотрение обращения граждан и ответ пациенту на его обращение У«ГОККВД» осуществляет с соблюдением требований установленных Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан» и актами Законодательства Республики Беларусь в сфере работы с обращениями граждан.

В спорных случаях пациент имеет право обращаться в вышестоящую организацию здравоохранения (Управление здравоохранения Гомельского облисполкома) или суд в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

VI. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О СОСТОЯНИИ ЗДОРОВЬЯ ПАЦИЕНТА

Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии форме лечащим врачом, заведующим отделением или иными должностными лицами У«ГОККВД». Она должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях.

Информация о состоянии здоровья пациента предоставляется лечащим врачом пациенту либо лицам, которые определены пациентом и указаны в информированном письменном согласии.

В отношении несовершеннолетних и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья пациента предоставляется их законному представителю, а в отношении пациентов, по состоянию здоровья не способных принять осознанное решение, - супругу (ге), а при его (ее) отсутствии - близким родственникам.

В случае отказа пациента от получения информации о состоянии своего здоровья делается соответствующая запись в медицинской документации.

Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента только по основаниям, предусмотренным законодательными актами.

VII. ПОРЯДОК ВЫДАЧИ СПРАВОК, ВЫПИСОК ИЗ МЕДИЦИНСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ ПАЦИЕНТУ ИЛИ ДРУГИМ ЛИЦАМ

Порядок выдачи справок, выписок из медицинской документации пациенту или его законному представителю в У«ГОККВД» осуществляется в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными государственными организациями по заявлениям граждан» и постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 9 июля 2010г. № 92 « Об установлении форм «Медицинская справка о состоянии здоровья», «Выписка из медицинских документов» и утверждении Инструкции о порядке их заполнения». (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2006 г., № 44, 1/7344; 2007 г., № 222, 1/8854).

В случаях, когда заболевание, стало причиной временной нетрудоспособности, выдается листок нетрудоспособности (справка о временной нетрудоспособности) в соответствии с «Инструкцией о порядке выдачи листков нетрудоспособности и справок о временной нетрудоспособности» утвержденной Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь и Министерством труда и социальной защиты Республики Беларусь от 09.07.2002 № 52/97.

С информацией об административных процедурах, осуществляемых У«ГОККВД» по заявлениям граждан, пациент может ознакомиться в холле диспансерного отделения на стенде «Одно окно».

VIII. ВРЕМЯ РАБОТЫ У«ГОККВД» И ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

1. Учреждение «ГОККВД» работает согласно правилам внутреннего трудового распорядка Трудового кодекса Республики Беларусь.

2. Режим работы У«ГОККВД» и его должностных лиц:

Администрация У«ГОККВД»

ежедневно - с 8.00 до 16.10
суббота - один раз в месяц по графику
воскресенье - выходной

Приемное отделение

ежедневно - с 8.00 до 16.10
суббота - один раз в месяц по графику
воскресенье - выходной

Стационарные отделения

работают круглосуточно

Отделение дневного пребывания 
при диспансерном отделении (дневной стационар)

ежедневно - с 8.00 до 20.00
суббота - с 8.00 до 14.00
воскресенье - выходной

Диспансерное отделение (поликлиника)

ежедневно - с 8.00 до 20.00
суббота - с 8.00 до 14.00
воскресенье - выходной

Врачебно-косметологический кабинет

ежедневно - с 8.30 до 20.30
суббота – с 8.30 до 16.00
воскресенье - выходной

3. График и режимы работы У«ГОККВД» утверждены главным врачом У«ГОККВД», исходя из полноты обеспеченности кадрами по согласованию с местными исполнительными и распорядительными органами.

4. Режим дня для пациентов установлен с учетом специфики лечебного процесса, обслуживаемого контингента.

Режим дня в стационарных отделениях У«ГОККВД»:

  • 6.30 - 7.30 - подъем, утренний туалет, измерение температуры
  • 7.30 - 8.00 - прием лекарств
  • 8.00 - 9.00 - обход, сдача анализов
  • 9.00 - 9.30 - завтрак
  • 9.30 - 13.00  - обход, прием лекарств, выполнение врачебных назначений
  • 13.00 - 14.00 - обед
  • 14.00 - 16.00 - тихий час
  • 16.00 - 17.00 - выполнение врачебных назначений
  • 17.00 - 19.00 - посещение пациентов родственниками
  • 19.00 - 19.30 - ужин
  • 20.00 - 21.30   - выполнение врачебных назначений
  • 21.30 - 22.00 - вечерний туалет
  • 22.00 - отход ко сну

Выписка пациентов осуществляется в 12.30.

5. Прием населения (пациентов и их родственников) главным врачом У«ГОККВД» осуществляется по понедельникам с 8.00 до 15.00; заместителем главного врача по медицинской части - по четвергам с 8.00 до 15.00.

6. Информация о времени работы У«ГОККВД» и должностных лиц вывешена на информационном стенде в холле амбулаторно-поликлинического отделения У«ГОККВД».

IX. ИНФОРМАЦИЯ О ПЕРЕЧНЕ ПЛАТНЫХ ВИДОВ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ И УСЛУГ И ПОРЯДКЕ ИХ ОКАЗАНИЯ

1. Платные медицинские услуги являются дополнительными к гарантированному государственному объему бесплатной медицинской помощи и оказываются на основании письменных договоров возмездного оказания медицинских услуг, за исключением платных медицинских услуг, оказываемых анонимно.

2. Для получения информации о платной дерматовенерологической помощи пациент (Заказчик) обращается в кассу платного приема (лично или по телефону 35-04-35, моб. 68-98-966). Для получения информации о косметологической помощи - в регистратуру врачебно-косметологического кабинета, расположенного по адресу: г.Гомель, ул. Крестьянская, 19, телефон 33-84-41.

Пациенту предоставляется информация:

  • о перечне платных услуг;
  • стоимости и условиях оплаты;
  • о квалификации врачей-дерматовенерологов;
  • о режиме работы;
  • о наличии лицензии на право заниматься медицинской деятельностью по разделу дерматовенерология, косметология терапевтическая.

Здесь же производится запись на прием на удобное для пациента время.

Учреждение «Гомельский областной клинический кожно-венерологический диспансер » оказывает платные медицинские услуги:

  • дерматовенерологическую помощь;
  • дерматовенерологическую помощь анонимно;
  • все виды профилактических осмотров для населения г.Гомеля;
  • лабораторные методы исследования;
  • осуществляет специфическое аллергологическое обследование;
  • оказывает физиотерапевтические услуги;
  • предоставляет для медицинского применения по желанию граждан лекарственные средства для лечения в отделении медицинской реабилитации;
  • оказывает косметологические услуги:
  • удаление бородавок, папиллом, остроконечных кондилом;
  • очищение кожи лица гигиеническое, медицинское, вакуумное, ультразвуковое;
  • лечебные маски при заболеваниях и возрастных изменениях кожи;
  • электроэпиляция;
  • электрокоагуляция сосудистых образований;
  • мезотерапевтическое лечение возрастных изменений кожи;

пилинги (химический, ультразвуковой, энзимный, механический).

3. Пациент обращается в У«ГОККВД» с заявлением на проведение платной услуги между У«ГОККВД» и пациентом (Заказчиком), заключается договор при наличии документов, удостоверяющих личность, в котором определяются :

объем и стоимость платных услуг;

сроки оказания платных медицинских услуг;

права и обязанности по договору.

Расчет за платные медицинские услуги производится в регистратуре (кассе) платного приема по прейскуранту цен, утвержденному главным врачом У«ГОККВД». Цены на платные медицинские услуги зарегистрированы Министерством здравоохранения Республики Беларусь.

4. В регистратуре платного приема У«ГОККВД» регистратор-кассир оформляет пациенту медицинскую документацию; амбулаторную карту, куда вносятся следующие сведения:

  • фамилия, имя, отчество
  • пол;
  • дата рождения (число, месяц, год);  
  • адрес по данным прописки (регистрации) на основании документов,                   удостоверяющих личность (паспорт; регистрационное свидетельство), адрес по месту жительства;
  • серия и номер паспорта;
  • гражданство;
  • номер регистрационного свидетельства (для иностранцев);
  • реквизиты удостоверения беженца (для беженца);
  • место работы (учёбы);

наименование организации здравоохранения, обслуживающей пациента.

5. В кабинет врача пациент предъявляет договор на проведение платных медицинских услуг и чек об оплате.

6. Платные медицинские услуги в У«ГОККВД» оказываются врачами-дерматовенерологами первой и высшей квалификационных категорий.

7. Информация о платных видах медицинской помощи и услуг, оказываемых населению в У«ГОККВД», а также порядок и условия их предоставления населению размещены на информационных стендах: в холле амбулаторно-поликлинического отделения и в холле врачебно-косметологического кабинета, а также на сайте учреждения wwwgomelkvd.by.

Граждане обеспечены бесплатной, доступной и достоверной информацией.

8. У«ГОККВД» несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее оказание платных медицинских услуг по договору в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

X. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ДЕРМАТОВЕНЕРОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ У«ГОККВД» НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ

Медицинское обслуживание несовершеннолетних осуществляется на общих основаниях. В регистратуре амбулаторно-поликлинического отделения на несовершеннолетнего пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного на основании документа удостоверяющего личность (паспорта ребенка или одного из родителей, регистрационного свидетельства, свидетельства о рождении ребенка). Адрес по данным прописки при отсутствии паспорта у ребенка указывается на основании документов одного из законных представителей (родители, опекуны).

Амбулаторный прием несовершеннолетних осуществляется в присутствии одного из родителей или законных представителей (опекуны).

Стационарная помощь несовершеннолетним оказывается при наличии показаний для госпитализации.

При оказании стационарной медицинской помощи ребенку в возрасте до 3-х лет, одному из родителей, либо лицу фактически осуществляющему уход за ним, предоставляется возможность ухода и он обеспечивается условиями для дополнительного ухода и питанием за счет бюджета У«ГОККВД».

При оказании медицинской помощи в стационарных условиях ребенку в возрасте от 3-х до 5-ти лет в У«ГОККВД» одному из родителей либо лицу, фактически осуществляющему уход за ним, предоставляется возможность ухода и он обеспечивается условиями для дополнительного ухода. Питание лица, обеспечивающего уход за ребенком от 3-х до 5-ти лет, осуществляется за счет собственных средств.

При оказании медицинской помощи в стационарных условиях ребенку от 5-ти до 14 лет (детям инвалидам в возрасте от 5-ти до 18 лет), нуждающимся по заключению врача в дополнительном уходе, одному из родителей, либо лицу, фактически осуществляющему уход за ним (ребенком инвалидом), предоставляется возможность ухода.

XI. ПОРЯДОК ПРИЕМА У«ГОККВД» ЛИЦ, ИМЕЮЩИХ СОЦИАЛЬНЫЕ ЛЬГОТЫ

Инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий на территории других государств имеют право на внеочередное обслуживание.

Участники Великой Отечественной войны; участники ликвидации последствий катастрофы на ЧАЭС (ст. 18, 19, 20) имеют право первоочередного обслуживания.

Дети-инвалиды вследствие катастрофы на ЧАЭС имеют право первоочередного обслуживания в поликлиническом отделении.

Реализация прав и льгот осуществляется по предъявлению удостоверений единого образца, установленного для каждой категории и других лиц.

XII. ПОРЯДОК ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГРАЖДАН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ЛЕКАРСТВЕННЫМИ СРЕДСТВАМИ, ИЗДЕЛИЯМИ МЕДИЦИНСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ И МЕДИЦИНСКОЙ ТЕХНИКОЙ

Граждане Республики Беларусь при оказании им медицинской помощи в стационарных условиях У«ГОККВД» обеспечиваются лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения за счет средств бюджета У«ГОККВД» на основании «Клинических протоколов диагностики и лечения больных с болезнями кожи и подкожной клетчатки» утвержденных приказом Министерства здравоохранения Республики Беларусь № 142 от 25.02.2008г. и «Клинического протокола диагностики и лечения ИППП», приложение №2 приказа Министерства здравоохранения Республики Беларусь № 1020 от 29.10.2009 года.

В амбулаторных условиях, при отсутствии льгот, граждане Республики Беларусь обеспечиваются лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения за счет собственных средств и иных источников, не запрещенных Законодательством Республики Беларусь.

О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан

1. Право на бесплатное обеспечение лекарственными средствами, выдаваемыми по рецептам врачей У«ГОККВД» в пределах перечня основных лекарственных средств в порядке, определяемом Правительством Республики Беларусь, имеют:

1.1. Герои Беларуси, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, полные кавалеры орденов Отечества, Славы, Трудовой Славы;

1.2. участники Великой Отечественной войны;

1.3. инвалиды войны;

1.4. лица, принимавшие участие в составе специальных формирований в разминировании территорий и объектов после освобождения от немецкой оккупации в 1943-1945 годах;

1.5. лица, награждены орденами и (или) медалями СССР за самоотверженный труд и безупречную службу в тылу в годы Великой Отечественной войны;

1.6. лица, работавшие на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;

1.7. члены экипажей судов транспортного флота, интернированные в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;

1.8. лица, работавшие на предприятиях, в учреждениях и организациях города Ленинграда в период блокады с 8 сентября 1941 года по 27 января 1944 года и награжденные медалью «За оборону Ленинграда», и лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

1.9. неработающие граждане из числа:

  • военнослужащих, в том числе уволенных в запас (отставку), военнообязанных, призывавшихся на военные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, работников указанных органов (включая специалистов и советников Министерства обороны СССР, Комитета государственной безопасности и Министерства внутренних дел СССР и БССР), направлявшихся органами государственной власти СССР в Афганистан или в другие государства, принимавших участие в боевых действиях при исполнении служебных обязанностей в этих государствах и получивших ранение, контузию или увечье в период боевых действий;
  • военнослужащих автомобильных батальонов, направлявшихся в Афганистан для доставки грузов в период ведения боевых действий и получивших ранение, контузию или увечье в период боевых действий;
  • военнослужащих летного состава, совершавших вылеты на боевые задания в Афганистан с территории СССР в период ведения боевых действий и получивших ранение, контузию или увечье в период боевых действий;

1.10. граждане, в том числе уволенные в запас (отставку), из числа военнослужащих, лиц начальствующего и рядового состава, органов внутренних дел, органов и подразделений по чрезвычайным ситуациям, органов финансовых расследований Комитета государственного контроля Республики Беларусь, ставших инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), кроме случаев, когда инвалидность наступила в результате противоправных действий, по причине алкогольного, наркотического, токсического опьянения, членовредительства;

1.11. инвалиды с детства вследствие ранения, контузии, увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны либо с последствиями военных действий;

1.12. родители военнослужащих, партизан и подпольщиков, погибших (умерших) вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период боевых действий в годы Великой Отечественной войны;

1.13. родители военнослужащих, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, погибших (умерших) при исполнении воинского или служебного долга в Афганистане или в других государствах, где велись боевые действия, а также умерших вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период боевых действий, кроме случаев, когда гибель (смерть) наступила в результате противоправных действий, по причине алкогольного, наркотического, токсического опьянения, членовредительства или самоубийства, если оно не было вызвано болезненным состоянием или доведением до самоубийства;

1.14. родители военнослужащих, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов и подразделений по чрезвычайным ситуациям, органов финансовых расследований Комитета государственного контроля Республики Беларусь, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), а также умерших в период прохождения военной службы (службы) вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, непосредственно связанных со спецификой несения военной службы (службы), кроме случаев, когда гибель (смерть) наступила в результате противоправных действий, по причине алкогольного, наркотического, токсического опьянения, членовредительства или самоубийства, если оно не было вызвано болезненным состоянием или доведением до самоубийства.

1.15. дети-инвалиды в возрасте до 18 лет;

1.16. военнослужащие срочной военной службы, военнообязанные, призванные на военные (специальные) сборы, а также суворовцы и воспитанники воинских частей;

1.17. граждане, страдающие заболеваниями, входящими в специальный перечень, утверждаемый Правительством Республики Беларусь, - при амбулаторном лечении.

2. Право на 90-процентную скидку со стоимости лекарственных средств, выдаваемых по рецептам врачей в пределах перечня основных лекарственных средств, а с хирургическими заболеваниями - также перевязочных материалов (при наличии соответствующего медицинского заключения) в порядке, определяемом Правительством Республики Беларусь, имеют граждане, заболевшие и перенесшие лучевую болезнь, вызванную последствиями катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также инвалиды I и II группы, кроме лиц, инвалидность которых наступила в результате противоправных действий, по причине алкогольного, наркотического, токсического опьянения, членовредительства.

Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 30.11.2007г. № 1650 определен перечень заболеваний, дающих право гражданам на бесплатное обеспечение лекарственными средствами, выдаваемыми по рецептам врача в пределах перечня основных лекарственных средств, при амбулаторном лечении.

В перечень включены:

  • L 10.0 Пузырчатка обыкновенная
  • L 10.4 Пузырчатка эритематозная
  • L 13.0 Дерматит герпетиформный
  • L 40.1 Генерализованный пустулезный псориаз
  • L 40.8 Другой (инверсный) псориаз
  • L 40.5 Псориаз артропатический

Перечень лекарственных средств - приложение №2.

XIII. ОКАЗАНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ПАЦИЕНТАМ, ИМЕЮЩИМ ЗАБОЛЕВАНИЯ, ПРЕДСТАВЛЯЮЩИЕ ОПАСНОСТЬ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ НАСЕЛЕНИЯ

Учреждение "Гомельский областной клинический кожно-венерологический диспансер" оказывает специализированную медицинскую помощь пациентам, имеющим заболевания, представляющие опасность для здоровья населения. Перечень заболеваний, представляющих опасность для здоровья населения, определен Постановлением Министерства здравоохранения от 15.06.2012г. № 75. К ним относятся:

1. Инфекции, передающиеся половым путем

1.1. Сифилис

1.2. Гонорея.

Медицинская помощь таким пациентам осуществляется в У«ГОККВД» в полном объеме беспрепятственно и бесплатно.

Медицинские освидетельствования лиц на наличие у них заболеваний представляющих опасность для здоровья населения осуществляются в добровольном или принудительном порядке.

XIV. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРИНУДИТЕЛЬНОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ И ЛЕЧЕНИЯ

В принудительном порядке медицинское освидетельствование граждан Республики Беларусь, иностранных граждан и лиц без гражданства, в отношении которых есть достаточные основания полагать, что они имеют заболевания, представляющие опасность для здоровья населения, в случае если они уклоняются от медицинского освидетельствования, проводится с санкции прокурора.

На основании изучения медицинской документации, выписки из амбулаторной карты пациента, имеющего заболевания представляющие опасность для здоровья населения или в отношении которых есть достаточно оснований полагать, что он имеет заболевания представляющие опасность для здоровья населения проводится заседание ВКК У«ГОККВД», которая руководствуясь статьей 28 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении» от 20.06.2008 года № 363-3 выносит решение о принудительном обследовании пациента на наличие венерического заболевания в стационарных условиях, которая санкционируется прокурором и направляется для исполнения в ОВД по месту жительства пациента для доставки его в У«ГОККВД» на обследование.

Лица, имеющие заболевания, представляющие опасность для здоровья населения в случае уклонения от лечения подвергаются принудительному лечению в У«ГОККВД».

XV. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ПАЦИЕНТОВ О НАЛИЧИИ У НИХ ВЕНЕРИЧЕСКИХ ЗАБОЛЕВАНИЙ, ПРЕДСТАВЛЯЮЩИХ ОПАСНОСТЬ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ НАСЕЛЕНИЯ

Пациенты, в отношении которых по результатам клинического и лабораторного обследований получены данные о наличии у них сифилиса, гонореи, в письменной форме предупреждаются У«ГОККВД» о наличии о таких заболеваний (сифилис, гонорея) и необходимости соблюдения мер предосторожности по их нераспространению, также об ответственности за заведомое поставление в опасность заражения или заражение другого лица.

XVI. ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПАЦИЕНТОВ ПРИ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

Чрезвычайная ситуация - обстановка, сложившаяся в результате аварии, катастрофы, стихийного и иного бедствия, которые повлекли или могут повлечь за собой человеческие жертвы, вред здоровью людей или окружающей среде, значительные материальные потери и нарушение жизнедеятельности людей.

При возникновении чрезвычайной ситуации в У«ГОККВД» пациент обязан сообщить о данном факте лечащему врачу, либо другому медицинскому работнику учреждения, в дальнейшем пациент обязан выполнять все распоряжения медицинского персонала.

Полезные ссылки

dokyment.jpg
1
logo_profkom_zdr.png
uzo.jpg
logo_103_by.png
logo_minzdrav.png
logo_bgmu.png
logo_medvestnik.png
logo_pravo.png
Здоровые люди
TeenAge
© 2019 Учреждение "Гомельский областной клинический кожно-венерологический диспансер".